Cartographie utile
Cartographiez la fragilité numérique commune par commune et croisez besoins, parcours et accompagnants, sans exposer de données individuelles.
Solutions Data · Collectivités
Tout le territoire, équipé d’une seule plateforme
L’Éclaireur Numérique réunit des outils pour les habitants, les médiateurs et les élus, des aides à l’entraînement et une lecture des besoins numériques du territoire. Chaque commune peut aussi définir avec nous les outils à concevoir pour ses postes. Les tests officiels et la formation restent organisés par Savoir-Uni.
Orientation coordonnée
Orientez chaque habitant vers le bon relais selon sa commune, son autonomie et l’urgence de sa démarche, sans doublon ni perte de temps.
Pilotage partenarial
Partagez des indicateurs lisibles avec communes, intercommunalités et opérateurs habilités, pour décider ensemble et rendre compte.
Outils des collectivités
Des outils pour vos équipes
Choisissez un service pour voir ses outils. Chaque accès dépend du rôle et des habilitations attribués au compte.
Projection paramétrable
Estimez le gain d’accueil
Projection annuelle illustrative fondée sur 14 % de sollicitations, 17 minutes économisées par orientation et 9 % de dossiers incomplets évités.
Selon le métier et les droits d’accès
Des outils pour chaque poste en mairie
Une mairie n’a pas les mêmes besoins à l’accueil, au CCAS ou à la direction générale. Voici ce qui existe déjà et ce que nous pouvons étudier ensemble pour chaque service. Les outils sur mesure ne sont pas encore livrés : ils sont à cadrer et à chiffrer avec la collectivité.
Inclus dans le partenariat
Formation d’appropriation offerte
Une plateforme ne sert que si l’on sait l’utiliser. C’est pourquoi la prise en main des outils est incluse : nous formons gratuitement vos élus et vos collaborateurs à l’usage quotidien — tableau de bord territorial, assistant de discours, alertes citoyennes, orientation des habitants et suivi d’impact. Cette montée en compétences est offerte dans le cadre du partenariat, sur site dans le Sambre-Avesnois ou à distance, en petits groupes.
- Élus et collaborateurs formés ensemble, à leur rythme
- Prise en main guidée du tableau de bord et des outils métier
- Sessions sur site (Sambre-Avesnois) ou en visioconférence
- Aucun coût supplémentaire : incluse dans le partenariat
Maintenance et support compris
La plateforme reste opérationnelle et accompagnée dans la durée. Mises à jour, corrections et assistance font partie du service : vos élus et collaborateurs ne sont jamais laissés seuls face à un outil qui évolue.
- Mises à jour et corrections incluses, sans frais additionnel
- Support technique réactif pour les élus et les agents
- Référent local dédié pour le Sambre-Avesnois
- Disponibilité surveillée et sauvegardes gérées
Garanties publiques
Des indicateurs explicables
- Calculs documentés et exportables
- Données individuelles invisibles dans les vues publiques
- Segmentation par commune et période
- Aucune décision automatisée sur les habitants
Vous préférez un accès immédiat ? Vérifiez votre SIRET et obtenez un espace de démonstration complet en quelques minutes.Ouvrir ma démonstration